企業や業種に対する「顧客満足」を数値化・可視化することを目的とした、日本版顧客満足度指数（JCSI：Japanese Customer Satisfaction Index）、2022年度の第1回調査の結果が発表された。 […]
企業や業種に対する「顧客満足」を数値化・可視化することを目的とした、日本版顧客満足度指数（JCSI：Japanese Customer Satisfaction Index）、2022年度の第1回調査の結果が発表された。 […]
今、世界では資源の枯渇や気候危機など、年々深刻化する地球環境問題が顕在化している。そうした課題の解決策として、これまでの大量生産・大量消費・大量廃棄を当然としてきた社会の仕組みが問題視されている。 平成24年度にみずほ情 […]
日本では2022年4月、使い捨てプラスチックなどの削減を目指す「プラスチック資源循環促進法」が施行されたことが記憶に新しい。この法案の施行により国や自治体、サービスや商品を提供する企業側だけでなく、それらを利用する消費者 […]
プラスチックや木材の代替資源として、成長が早い「竹」が注目を集めている。竹とラタンの国際機関「INBAR」が発表するレポートによると、竹は針葉樹や広葉樹と比べて植えてから最初の5年間の二酸化炭素吸収率が高いという。 そう […]
近年、世間の環境問題への関心が高まっている。マーケティングサーチを行う株式会社インテージが実施したSDGsに関する調査によると、SDGs認知者の約53%が「SDGsに取組む企業を応援したい」、約45%が「SDGs関連商品 […]
今、世界中の多くの人々が飢餓の危機に瀕している。G8(主要国首脳会議)によると、アフリカでは深刻な飢餓に直面している人が約4,000万人にものぼるという。また、WFP（世界食糧計画）は、アフリカで120万トンの食糧不足が […]
近年、プラスチックごみによる海洋汚染が世界的な課題として注目され、2022年4月にプラスチック資源循環促進法が施行されるなど、国内でも対策が広がっている。 2018年10月公表の農林水産省の調査によると、国内では年間約9 […]
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