Goal – 目標

長く使用することで、絵柄や金線がかすれてしまっている食器を、再度カラーリングすることで、新たなデザインの食器として引き続き使用する。

Why – 目的

ニッコー陶磁器事業部では、サーキュラーエコノミー・シフトによるリスク・コスト削減と売上拡大・事業成長を目指しています。陶磁器の原料となる石や土は枯渇性資源であり、上質な資源は既に入手が難しくなってきています。食器においても、従来の大量生産・大量消費・大量廃棄というリニア型のビジネスモデルから、資源を循環させるサーキュラー型のビジネスモデルへ転換する必要があると考えています。

How – 取り組み内容

食器そのものを売り切るという従来のモデルから脱却し、食器の機能をユーザーに継続的に販売する「Paas（Product as a Service）」モデルの実現に向けて行動していきます。飲食店やホテルで長年ご愛用いただき、割れ欠けなどの破損はないものの、絵柄や金線がかすれてしまった食器を回収し、再度カラーリングを施します。姿を変えて生まれ変わらせることで、更に長く使い続けることのできるモデルの確立を目指します。

Challenges – 課題

• カラーバリエーションの多さ（テイストの豊富さ）
• キズなどの状態を見極め、加工を行う
• 回収・納品のフロー

Progress – 進捗

2021年3月

• 企画開始
• リカラー食器の研究開発を開始

2023年5月

• ホテルでの回収とリカラーを実施、発表

Voice – 担当者の声

国内営業部　吉川さん

リカラーサービスを提供することで、これまでお客さまが抱えていた、割れていないのに食器を廃棄処分する（もったいない）という問題に対して、解決することが出来ます。お客さまの問題を解決できることで、信頼してもらえる関係を構築できればと考えています。回収方法、色の具合など技術的に難しい部分もありますが、皆さまに喜んでいただけるサービスになるように進めていきたいと思います。